Jual Beli dan Sewa Akun Media Sosial: Risiko Hukum bagi Penjual dan Pembeli

Akun bukan barang biasa

Dalam jual beli barang, penjual menyerahkan benda dan pembeli menjadi pemiliknya. Akun media sosial berbeda. Akun adalah hak penggunaan layanan yang diberikan platform kepada pemegang akun berdasarkan ketentuan layanan. Pada banyak platform, ketentuan itu menyatakan akun bersifat pribadi, tidak boleh dialihkan atau dijual, dan platform berhak menangguhkan atau menutup akun yang melanggar.

Artinya, ketika seseorang "menjual" akun, yang sebenarnya diserahkan hanyalah akses, yaitu nama pengguna dan kata sandi. Platform dapat menarik kembali akun itu kapan saja bila menemukan pelanggaran. Pembeli bisa kehilangan uang tanpa daya hukum yang jelas, karena transaksi itu dilarang oleh ketentuan platform yang menjadi dasar akun tersebut.

Istilah yang sering muncul:

• Akun organik: akun dengan pengikut yang diperoleh secara alami.
• Akun bot atau pengikut palsu: pengikut yang dibeli atau dibuat otomatis.
• Akun sewa: akses sementara yang diberikan pemilik akun kepada pihak lain, biasanya untuk berjualan atau beriklan.
• Akun jasa titip nama: akun yang dibuat atas nama satu orang tetapi dikuasai orang lain.

Ketentuan platform dan hubungan kontrak

Hubungan antara pengguna dan platform adalah kontrak elektronik. Pengguna menyetujuinya ketika mendaftar. Undang-Undang Informasi dan Transaksi Elektronik atau UU ITE (UU No. 11 Tahun 2008 beserta perubahannya) mengakui kontrak elektronik. Karena itu, pelanggaran ketentuan layanan adalah pelanggaran perjanjian dengan platform, yang konsekuensinya biasanya berupa penangguhan atau penutupan akun, bukan hukuman pidana. Pembahasan kontrak elektronik dan aplikasi ada di kontrak aplikasi dan hak data pengguna dan perjanjian elektronik dan tanda tangan.

Sebelum membeli atau menjual, baca bagian ketentuan layanan yang berbunyi mirip: "akun tidak boleh dialihkan", "dilarang menjual akun", atau "akun bersifat pribadi". Jika ada larangan, transaksi Anda berada di zona berisiko.

Risiko bagi penjual

1. Tanggung jawab atas perbuatan di akun. Jika akun yang Anda jual dipakai untuk penipuan atau konten melanggar hukum, Anda mungkin dipanggil sebagai pihak terkait karena akun itu terdaftar atas nama Anda.
2. Data pribadi ikut terbawa. Akun biasanya terhubung dengan surel, nomor telepon, bahkan data pembayaran. Menyerahkan akses berarti menyerahkan sebagian identitas digital Anda.
3. Penipuan oleh pembeli. Pembeli dapat meminta bukti kepemilikan lalu membatalkan pembayaran.
4. Penarikan kembali oleh platform. Setelah dijual, akun dapat ditutup dan pembeli menuntut Anda.
5. Perselisihan nama dan merek. Jika akun memakai nama merek atau nama tokoh, pihak yang berhak atas nama itu dapat keberatan.

Risiko bagi pembeli

1. Akun hasil curian atau peretasan. Akun yang dijual murah bisa saja dibajak dari pemilik sebelumnya. Pemilik asli dapat melapor dan platform dapat mengembalikannya.
2. Akun yang diblokir. Setelah transaksi, akun bisa ditangguhkan.
3. Pengikut palsu. Angka pengikut tidak mencerminkan kualitas.
4. Penipuan jual beli. Penjual dapat menghilang setelah menerima pembayaran. Dugaan penipuan dalam KUHP baru, yang berlaku sejak 2 Januari 2026, terdapat pada Pasal 492. Penilaiannya tetap wewenang aparat.
5. Tidak ada jaminan. Transaksi yang melanggar ketentuan platform sulit mendapat perlindungan dari platform.

Lihat pola penipuan serupa di penipuan jual beli di media sosial dan akun dibajak.

Sewa akun: sama berisikonya

Menyewakan akun sering dianggap lebih aman karena akun tetap milik pemilik. Namun risikonya mirip: penyewa memegang akses penuh, dapat mengubah kata sandi, memakai akun untuk penipuan, atau mengunci pemilik di luar akunnya. Pada akun marketplace, penyewa dapat menimbulkan tagihan, sengketa pembeli, atau penalti yang menimpa pemilik. Pada akun pembayaran atau rekening, risiko jauh lebih besar; lihat rekening dipinjam dan pencucian uang dan rekening dipakai untuk penipuan (mule).

Jika terpaksa memberikan akses kepada tim atau rekan kerja, gunakan fitur resmi platform seperti peran admin atau editor, bukan berbagi kata sandi. Cara ini mengurangi risiko kehilangan akun dan memudahkan pembatasan akses. Bahasan ada di akun bisnis media sosial dan hak pemilik.

Penyalahgunaan identitas

Akun yang dibuat dengan identitas orang lain atau yang dijual bersama dokumen identitas sangat berbahaya. Pembeli yang menerima akun beserta foto KTP penjual memegang data yang dapat dipakai untuk penipuan. Penjual yang menyerahkan data semacam itu menyerahkan risiko bagi dirinya sendiri. Menurut UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, ada larangan memperoleh, mengumpulkan, dan menggunakan data pribadi yang bukan miliknya secara melawan hukum, yang dapat berujung pada sanksi. Besar sanksi dan nomor pasalnya perlu diperiksa pada teks resmi terbaru. Baca perlindungan data pribadi UU PDP dan jangan kirim KTP sembarangan.

Contoh: Dewi menjual akun toko daring yang sudah punya ulasan baik kepada seseorang yang ia kenal lewat grup jual beli. Pembeli minta diberi kata sandi, surel, dan nomor telepon yang terhubung. Setelah transaksi, pembeli memakai akun itu untuk menjual barang yang tidak pernah dikirim. Pembeli-pembeli yang tertipu mengadu ke platform dan melaporkan nama pemilik akun yang terdaftar, yaitu Dewi. Dewi harus menjelaskan bahwa akun sudah dijual, tetapi ia tidak memiliki perjanjian tertulis. Pengalaman ini menunjukkan bahwa menjual akun tanpa dokumen dapat menyeret penjual.

Langkah aman jika tetap ingin bertransaksi

Tulisan ini tidak menganjurkan jual beli akun. Namun jika ada alasan kuat, misalnya mengalihkan akun usaha kepada rekan, lakukan hati-hati.

1. Baca ketentuan platform dan cari jalur resmi pengalihan, misalnya transfer kepemilikan halaman atau pengelolaan bisnis.
2. Verifikasi identitas pihak lain dengan wajar, tanpa menyebarkan fotokopi KTP.
3. Tulis perjanjian yang memuat objek, harga, tanggal serah, jaminan kepemilikan sah, dan tanggung jawab atas konten.
4. Gunakan pembayaran yang dapat dilacak dan jangan tergoda "rekening bersama" yang tidak jelas.
5. Serahkan akses secara bertahap dan segera ubah kata sandi serta verifikasi dua langkah setelah transaksi.
6. Hapus data pribadi Anda dari akun yang dilepas.
7. Simpan bukti percakapan dan transaksi.

Bila akun Anda diambil atau disalahgunakan

Jika akun Anda dibajak atau dipakai pihak lain, lakukan langkah berikut: ubah kata sandi, aktifkan verifikasi dua langkah, hubungi platform lewat kanal pemulihan resmi, beri tahu kontak Anda bahwa akun dipakai orang lain, simpan bukti, dan laporkan ke polisi bila ada penipuan. Jika akun Anda disewa lalu diambil alih, bukti perjanjian sewa sangat penting. Baca akun mitra aplikasi disuspend dan hak keberatan untuk contoh keberatan terhadap penutupan akun.

Kesalahan yang sering terjadi

• Mengirim kata sandi dan kode verifikasi kepada pembeli sebelum pembayaran jelas.
• Menyerahkan KTP bersama akun.
• Tidak membuat perjanjian tertulis.
• Mengabaikan larangan dalam ketentuan platform.
• Menggunakan pihak ketiga tak dikenal sebagai "penengah".
• Membeli akun dengan pengikut yang dibeli.
• Menyewakan akun yang terhubung dengan rekening atau dompet digital.

Akun anak dan remaja

Remaja kadang menjual atau menyewakan akun game dan media sosial untuk uang saku. Hal ini berisiko ganda: anak di bawah umur tidak cakap membuat perjanjian sendiri menurut hukum perdata, dan transaksi bisa dimanfaatkan penipu. Orang tua perlu mengetahui aktivitas digital anak, tanpa harus mengawasi secara berlebihan. Perjanjian yang dibuat anak tanpa persetujuan orang tua dapat dipersoalkan, tetapi itu tidak berarti anak aman dari penipuan. Bahasan terkait ada di anak top-up game tanpa izin orang tua dan game online: top-up, penipuan, dan hak pemain.

Akun hasil pembajakan dan penadahan digital

Menerima akun yang jelas berasal dari peretasan, lalu memakainya atau menjualnya lagi, dapat dipersoalkan. Mirip dengan menerima barang curian, orang yang mengetahui atau patut menduga bahwa akun diperoleh secara tidak sah berisiko terseret. Konsepnya dibahas pada penadahan: membeli barang curian, meskipun objeknya berbeda. Pembeli yang ragu sebaiknya meminta bukti kepemilikan awal, seperti tanggal pembuatan akun, surel pendaftaran yang sama, dan riwayat unggahan. Bila penjual menolak memberikan, anggap itu tanda bahaya.

Nilai ekonomi akun dan sengketa usaha

Pada akun bisnis, nilai ekonomi sering signifikan: daftar pelanggan, reputasi, dan jangkauan iklan. Jika pemilik usaha berpisah dengan pengelola akun, sengketa dapat muncul tentang siapa pemilik akun. Dalam hubungan kerja, akun yang dibuat atas nama perusahaan sebaiknya terdaftar atas nama perusahaan, bukan karyawan. Pastikan kontrak kerja atau kontrak jasa menyatakan bahwa akun dan kata sandi diserahkan pada akhir hubungan. Baca karyawan membawa data pelanggan dan kontrak kerja dengan agensi talenta dan kreator konten.

Tanda bahaya pada tawaran jual beli akun

Waspadai tawaran yang menekan Anda agar segera membayar, menolak bertemu atau melakukan panggilan video, meminta pembayaran lewat rekening pribadi tanpa jaminan, atau menawarkan "akun murah dengan pengikut puluhan ribu". Tawaran yang terlalu bagus untuk dipercaya sering berujung pada penipuan atau akun yang segera ditutup. Jika tetap ingin memeriksa, minta bukti riwayat akun dan tunjukkan bahwa Anda akan memeriksa kepemilikan awal sebelum membayar.

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah menjual akun media sosial melanggar hukum pidana? Pada umumnya yang dilanggar adalah ketentuan platform, bukan otomatis pidana. Namun bila ada penipuan, penyalahgunaan data pribadi, atau akun dipakai kejahatan, risiko pidana muncul.

Bisakah pembeli menuntut penjual bila akun ditutup platform? Pembeli dapat menuntut berdasarkan perjanjian atau penipuan, tetapi pembuktian dan hasilnya tidak pasti, terlebih karena transaksi melanggar ketentuan platform.

Bolehkah saya menyewakan akun untuk berjualan? Sebaiknya tidak, apalagi bila ketentuan platform melarang. Jika tetap dilakukan, pakai fitur peran resmi dan jangan bagikan kata sandi.

Ringkasan

Akun media sosial bukan barang yang bebas dijual, melainkan hak pakai layanan yang tunduk pada ketentuan platform. Jual beli dan sewa akun berisiko: akun dapat ditutup, disalahgunakan, atau menjadi alat penipuan, dan data pribadi dapat bocor. Baca ketentuan platform, jangan serahkan OTP dan KTP, buat perjanjian tertulis, gunakan peran resmi untuk berbagi akses, dan laporkan bila terjadi penipuan atau pembajakan. Periksa aturan terbaru sebelum bertransaksi.

Dasar hukum

• UU No. 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik, sebagaimana telah diubah dengan UU No. 19 Tahun 2016 dan UU No. 1 Tahun 2024
• UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi
• UU No. 1 Tahun 2023 tentang Kitab Undang-Undang Hukum Pidana

Baca juga

• Akun media sosial atau surel yang dibajak
• Rekening Dipinjam dan Pencucian Uang: Risiko bagi Pemilik Rekening
• Perlindungan Data Pribadi: Hak Anda Berdasarkan UU PDP

Ada masukan atau pendapat lain? Kirim lewat WhatsApp atau telepon 0813-3040-8000.