Cara memakai
- Kumpulkan nota, foto, tangkapan layar, dan percakapan dengan penjual.
- Isi formulir dengan fakta singkat dan tuntutan yang jelas.
- Kirim lewat email atau jasa pengiriman yang ada bukti terima.
- Setelah tenggat lewat, simpan surat dan bukti kirim bila perlu mengadu.
Perhatikan sebelum mengirim
- Lampirkan salinan, bukan dokumen asli.
- Tuntutan harus wajar dan sesuai masalah.
- Cek syarat garansi dan batas waktu klaim pada nota.
- Nada surat tetap sopan dan berisi fakta.
Bacaan terkait
Dasar hukum
- UU No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen
Alat ini memberi informasi umum dan tidak menggantikan nasihat hukum untuk perkara Anda. Data yang Anda isi diproses di peramban Anda dan tidak dikirim ke server mana pun. Terakhir diperiksa 2026-10-16.