Apa langkah saya?

Apa Langkah Saya Jika Belanja Online Bermasalah atau Tertipu?

Jawab pertanyaan untuk melihat langkah dari komplain sampai laporan polisi.

Dasar hukum

  • UU No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen
  • UU No. 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik beserta perubahannya

Alat ini memberi informasi umum dan tidak menggantikan nasihat hukum untuk perkara Anda. Data yang Anda isi diproses di peramban Anda dan tidak dikirim ke server mana pun. Terakhir diperiksa 2026-10-16.

Butuh bantuan? Konsultasi gratis

WhatsApp