Ketenagakerjaan

Mediasi Hubungan Industrial di Disnaker: Alur dan Anjuran

Terbit 6 menit bacaTim Redaksi InfoHukum

Mediasi di dinas tenaga kerja membantu pekerja dan pengusaha mencapai kesepakatan dengan mediator. Pahami alurnya, sifat anjuran, dan langkah sesudahnya.

Isi artikel
    ⚡ Ringkas 30 detik
    • Mediator dari dinas ketenagakerjaan membantu mencari penyelesaian.
    • Mediasi dapat berujung pada perjanjian bersama atau anjuran tertulis.
    • Anjuran bukan putusan, tetapi menjadi dasar langkah berikutnya.
    • Penolakan anjuran membuka jalan ke gugatan PHI.
    Alur mediasi hubungan industrial1Catat perselisihanke dinas2Mediator memanggilpara pihak3Sidang mediasi4Sepakat?Perjanjian bersama5Tidak sepakat?Anjuran tertulis6Jawaban pihakatas anjuran
    Alur umum mediasi menurut UU 2/2004.

    Apa itu mediasi hubungan industrial?

    Mediasi adalah penyelesaian perselisihan melalui musyawarah yang ditengahi satu atau lebih mediator netral dari instansi ketenagakerjaan. Mediasi dapat digunakan untuk perselisihan hak, kepentingan, PHK, dan antar serikat pekerja.

    Mediator tidak memutus siapa menang. Tugasnya membantu para pihak menemukan jalan tengah.

    Memulai mediasi

    Setelah bipartit gagal, perselisihan dicatatkan ke dinas ketenagakerjaan kabupaten atau kota dengan melampirkan bukti upaya bipartit. Bila para pihak tidak memilih konsiliasi atau arbitrase, dinas melimpahkan perselisihan kepada mediator.

    Mediator wajib menyelesaikan tugasnya dalam batas waktu yang ditentukan undang-undang, umumnya 30 hari kerja sejak menerima pelimpahan.

    Jalannya sidang mediasi

    Mediator mempelajari berkas, memanggil para pihak, lalu mendengarkan keterangan masing-masing. Saksi atau ahli dapat dimintai keterangan. Mediator berupaya mendamaikan, dan bila tercapai kesepakatan, dibuat perjanjian bersama yang ditandatangani para pihak dan disaksikan mediator.

    Perjanjian bersama itu didaftarkan ke Pengadilan Hubungan Industrial agar memperoleh akta bukti pendaftaran.

    Perjalanan mediasi1PencatatanKe dinasdengan bukti bipartit2PelimpahanKepada mediator3SidangUpaya damai4AnjuranTertulis dari mediator5Gugatan PHIBila anjuran ditolak
    Waktu mediasi dibatasi undang-undang; cek ketentuan terbaru.

    Anjuran tertulis

    Jika tidak tercapai kesepakatan, mediator mengeluarkan anjuran tertulis yang berisi pertimbangan hukum dan saran penyelesaian. Para pihak diminta menyatakan setuju atau menolak dalam batas waktu yang ditentukan.

    Pihak yang tidak memberi jawaban dianggap menolak anjuran. Bila kedua pihak setuju, mediator membantu membuat perjanjian bersama.

    Contoh: Pak Andi dan PHK sepihak

    Contoh: Pak Andi, karyawan fiktif, di-PHK dan menuntut pesangon. Dalam sidang mediasi, perusahaan menawarkan jumlah lebih kecil. Mediator mengeluarkan anjuran dengan angka tertentu. Pak Andi setuju, tetapi perusahaan menolak. Karena itu, risalah mediasi dan anjuran menjadi lampiran ketika Pak Andi mempertimbangkan gugatan ke PHI.

    Setelah mediasi

    Jika anjuran ditolak salah satu pihak, pihak itu atau pihak lainnya dapat mengajukan gugatan ke PHI. Gugatan harus melampirkan risalah mediasi. Jangan membuang dokumen anjuran dan berita acara sidang.

    Peran mediator

    Mediator adalah pegawai instansi ketenagakerjaan yang memenuhi syarat tertentu dan bersikap netral. Ia mengatur jalannya sidang, memastikan kedua pihak mendapat kesempatan bicara, dan mengusulkan solusi yang adil. Mediator tidak membela salah satu pihak.

    Karena itu, bicaralah jujur dan sopan kepada mediator. Pendapat hukumnya dalam anjuran sering menjadi pertimbangan hakim PHI ketika perkara berlanjut.

    Strategi mengikuti mediasi

    Datang tepat waktu dengan berkas lengkap, dan pahami angka tuntutan Anda. Fokus pada kepentingan utama, misalnya kepastian pembayaran atau pemulihan hubungan kerja. Siap bernegosiasi bukan berarti melepas hak.

    Jika kesepakatan dicapai, baca perjanjian bersama dengan teliti sebelum menandatangani. Pastikan jumlah, tanggal pembayaran, dan konsekuensi bila dilanggar tertulis jelas.

    Bila salah satu pihak tidak hadir

    Mediator dapat memanggil kembali pihak yang tidak hadir. Ketidakhadiran berulang tanpa alasan sah dapat dicatat dalam berita acara dan menjadi dasar dikeluarkannya anjuran atau risalah gagal. Simpan surat panggilan karena ini dibutuhkan ketika mengajukan gugatan ke PHI.

    Bawa ke sidang mediasiSurat panggilan mediasiIdentitas dan surat kuasaRisalah bipartitPerjanjian kerjaSlip upah dan bukti pembayaranSurat PHK atau peringatanHitungan tuntutanCatatan saksi bila ada
    Berkas lengkap membantu mediator memahami perkara.

    Hal yang sering keliru

    • Menganggap anjuran mediator sebagai putusan yang langsung wajib dilaksanakan.
    • Tidak hadir saat dipanggil sehingga kehilangan kesempatan menjelaskan.
    • Tidak membalas anjuran dalam waktu yang ditentukan.
    📌 Catatan

    Artikel ini edukatif, bukan nasihat hukum. Rincian prosedur dapat berbeda antar daerah; tanyakan ke dinas ketenagakerjaan setempat.

    📚 Sumber Rujukan

    Informasi per 15 Oktober 2026. Artikel ini bersifat edukatif dan bukan nasihat hukum untuk perkara tertentu.

    Dasar hukum

    • UU 2/2004 tentang Penyelesaian Perselisihan Hubungan Industrial (bagian mediasi)

    Dalam kategori yang sama

    WhatsApp